Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem internetowym HCSTREET.pl, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży, dostarczania Klientowi produktów, uprawnień Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasad składania i rozpatrywania reklamacji.
Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest Pan Skull Piotr Wyporkiewicz, z siedzibą przy ul. Przedborska 3, 26-330 Żarnów, posiadający NIP: 7681795581.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail: [TWÓJ ADRES E-MAIL] lub pisemnie na adres siedziby.
§ 2. Definicje
Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem HCSTREET.pl, za pośrednictwem którego Klient może złożyć Zamówienie.
Produkt (Towar) – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą, wykonywana każdorazowo na indywidualne zamówienie Klienta.
§ 3. Składanie i realizacja zamówień
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są towarami nieprefabrykowanymi, wyprodukowanymi i nadrukowanymi na indywidualne zamówienie Klienta w momencie i po opłaceniu złożonego zamówienia.
Z uwagi na indywidualny charakter produkcji, standardowy czas realizacji zamówienia (przygotowania do wysyłki) wynosi do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru oraz opłacenie zamówienia.
§ 4. Projekty Klientów i Własność Intelektualna (Ważne!)
W przypadku, gdy Klient przesyła własne grafiki, logotypy, zdjęcia, teksty lub inne materiały ("Projekt") w celu wykonania przez Sprzedawcę nadruku, Klient oświadcza, że posiada do nich pełne prawa autorskie, majątkowe, licencje lub zgodę twórców na ich wykorzystanie.
Klient ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność prawną za naruszenie praw własności intelektualnej, praw autorskich, znaków towarowych oraz dóbr osobistych osób trzecich w związku z przesłanym Projektem.
W przypadku zgłoszenia wobec Sprzedawcy jakichkolwiek roszczeń przez osoby trzecie z tytułu naruszenia ich praw w związku z wykonaniem nadruku z Projektu Klienta, Klient zobowiązuje się do zwolnienia Sprzedawcy z wszelkiej odpowiedzialności oraz do pokrycia wszelkich kosztów, odszkodowań i opłat prawnych, które Sprzedawca musiałby ponieść w związku z tymi roszczeniami.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeśli przesłany Projekt w oczywisty sposób narusza prawo, propaguje nienawiść, treści faszystowskie, pornograficzne lub jest niezgodny z dobrymi obyczajami.
§ 5. Płatności i Dostawa
Dostępne formy płatności oraz koszty dostawy określone są na podstronie "Dostawa i płatności" podczas procesu składania zamówienia.
Klient obowiązany jest do dokonania płatności za zamówienie niezwłocznie po jego złożeniu. Zamówienie nieopłacone w terminie 7 dni może zostać anulowane.
Dostawa Produktów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz innych krajów, jeżeli zostało to wyraźnie wskazane w opcjach dostawy.
§ 6. Brak prawa odstąpienia od umowy (Zwroty)
Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny NIE PRZYSŁUGUJE Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Ponieważ wszystkie Produkty w Sklepie HCSTREET.pl są tworzone i zadrukowywane ręcznie na specjalne i indywidualne zamówienie Klienta dopiero w momencie jego złożenia, są one traktowane jako towary o właściwościach określonych przez Konsumenta. W związku z tym, zwroty pełnowartościowych produktów bez podania przyczyny nie są akceptowane.
Brak prawa do zwrotu nie narusza w żaden sposób praw Konsumenta do zgłoszenia reklamacji w przypadku, gdy otrzymany towar jest wadliwy lub niezgodny z umową (patrz § 7).
§ 7. Reklamacje (Zgodność towaru z umową)
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi towar zgodny z umową i wolny od wad.
W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową (np. wada fizyczna, błąd w nadruku powstały z winy Sprzedawcy, uszkodzenie), Konsument ma prawo złożyć reklamację.
Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail Sklepu lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Zaleca się dołączenie zdjęć obrazujących wadę w celu przyspieszenia procesu.
Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Zgodnie z Rozporządzeniem UE nr 524/2013, pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest unijna platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami (platforma ODR).
§ 9. Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
